2019年民政局按照《中华人民共和国政府信息公开条例》和市政府信息公开工作的统一部署和要求，结合民政局工作实际，大力推进政府信息公开机构建设，不断规范政府信息公开制度，提高政府信息水平，有力辅助促进其他工作开展。报告包括总体公开信息情况、主动公开信息情况、重点领域信息公开情况、政策解读情况等。

一、总体情况

（一）2019年度政务信息总体公开情况。2019年，民政局以履职尽责督促检查为宗旨，认真执行信息审核发布制度和主动公开及依申请公开办事程序。本局政府信息公开工作运行正常，政府信息公开咨询、申请以及答复工作均得到了顺利的发展。

在我市政务公开领导小组办公室的精心指导下，市民政局主动公开政府信息，把它作为体现民政部门“以民为本、为民解困、为民服务”核心理念的重要方面，作为推进各项民政工作又快又好发展的内在动力，作为民政系统内练素质、外树形象的有力抓手，作为自觉接受群众监督、使权力在阳光下运行的重要举措，转变观念，扎实工作，创新开拓，有力推进政府信息公开工作新的发展，基本满足了社会对民政部门公开的需求。

（二）主动公开政府信息情况。主动公开的数量：据初步统计，全年共主动公开信息380余条，留言办理20余条。主动公开了包括机构职能、政策文件、业务工作、公开年报等各类信息。

（三）政务舆情处置回应情况。依托市民政局网站的政民互动栏目，与公众进行良性互动。对涉及本市民政方面的重要政务舆情、媒体和公众关切的热点问题，都及时给予了回应。全年回应低保、养老、婚姻登记等方面问题12件，满意率100%。

（四）信息公开相关举报、复议、诉讼情况。2019年我局未发生针对本单位有关政府信息公开事务的举报案件；未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政复议案；未发生针对本单位有关政府信息公开事务的行政诉讼案。

（五）制度机制建设情况。目前，市民政局按照相关要求，结合本单位实际情况，已经建立和实施有关政府信息公开工作制度，确保了本单位政府信息公开工作的顺利开展。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、因政府信息公开工作被申请行政复议、提起行政诉讼情况

    五、存在问题及改进措施

2019年，在市委市政府的领导下，市民政局政府信息公开工作进展顺利，顺利地完成了今年工作任务。但工作中也存在一些不足，一是信息动态公开不够及时；二是政务公开工作规范性有待加强；三是政务公开工作力量薄弱。下一步，市民政局主要做好以下几点重点工作：一是强化信息公开及时性，注重信息公开的时效性，实现信息公开的常态化；二是加大政务公开规范性建设，逐步理顺和克服影响政务公开的不利因素；三是加强学习教育和培训，认真组织相关人员学习政府信息公开相关文件精神。