11月14日-24日，市民政局老龄工作科负责人先后深入集宁区、丰镇市和兴和县，重点围绕全国示范性老年友好型社区创建、老年人意外伤害保险服务网点运营、高龄津贴发放等老龄重点工作开展实地指导。

在申报创建全国示范性老年友好型社区，通过查看申报资料、实地走访和座谈交流等方式，详细了解三个旗县在社区环境安全适老、出行设施完善便捷、基本公共服务便利可及等方面的推进情况，针对部分社区存在的档案资料不完善、创新特色亮点不足等问题提出了指导意见，强调要整合社区内的所有力量资源，立足自身实际开展创建，打造功能完善、服务高效、特色鲜明的老年友好型社区。

在老年人意外伤害保险服务网点，通过查阅政策宣传资料、咨询报案受理服务、核对业务办理流程、询问站点人员配置、查看群众反馈意见等，详细了解服务开展情况，同时要求各服务网点要进一步规范服务标准，优化服务流程，提升网点便民服务能力，确保老年人意外伤害保险政策惠及更多的老年人。

在高龄津贴方面，重点了解高龄津贴新系统推广使用、办理流程、生存认证、资金发放和政策宣传等情况，要求各旗县市区民政局加快新系统的培训使用工作，严格执行线上申请、审核、认证、发放等流程，加强资金发放监管，杜绝错发等情况，同时做好政策宣传工作，切实提升政策知晓率，守护好老年人的合法权益。

下一步，市民政局将持续加强业务指导和资源统筹，推动民政老龄工作再上新台阶，以扎实举措增强群众的获得感、幸福感和安全感。