为深入开展学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育，持续优化营商环境，按照市委学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育领导小组第三次会议暨全市主题教育工作推进会要求，11月24日，市民政局党组书记、局长吴云霞，党组成员、副局长赵苏杨一行深入乌兰察布市政务服务中心民政局审批服务窗口体验社会组织审批业务办事流程。

在市政务服务大厅，吴云霞局长和赵苏杨副局长以“体验办”方式咨询社会团体和民办非企业成立登记、变更及注销事项的办理程序，了解事项申请、受理、审核、办结、反馈等环节，全流程体验便民服务举措是否优化通畅，查看材料精简是否落实到位，查阅大厅陈列架上民政行政审批《服务指南》内容是否完善，加深了体验印象。

“走流程”结束后，吴云霞局长与民政审批工作人员进行交流讨论，就体验事项及办事流程进行梳理。吴云霞指出，民政部门要本着“民政为民 民政爱民”的服务理念，紧贴办事群众“急难愁盼”问题需求进行“把脉问诊”，查找不足、弥补短板、促进提升。要强化服务意识，化被动服务为主动服务，持续提升政务服务能力与水平。

吴云霞强调，要加强线上线下深度融合，在“一网通办”上下功夫，让数据“多跑腿”、让群众“少跑路”，更好地推动政务服务标准化、便利化；要转变工作作风，以实际成效打造人民群众满意的民政政务服务窗口，全力提升群众的幸福感获得感安全感。

下一步，市民政局将以此次“走流程”活动为切入点，利用群众视角，查问题，找不足，提建议，进一步优化服务事项，提升服务质效，为群众办实事、解难题，持续优化营商环境。